Social Media Week São Paulo 2017 - Curadoria Crowdsourcing

O prazo para inscrições de palestras em 2017 foi encerrado.
As inscrições para o Prêmio ainda estão disponíveis.
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Facebook bots uma nova arma no relacionamento e atendimento ao consumidor

O que é um Bot? É um programa que interage com o consumidor no chat privado do Facebook (Facebook Messenger) de forma automática e sem intervenção humana. Empresas no Brasil e no mundo passaram a adotar essa solução como parte de sua estratégia de relacionamento. Vou mostrar não somente o que fazer, mas como fazer, apresentando funcionalidades, metodologias e cases. Público: Profissionais de Mk

Biografia
Especialista em comunicação, monitoramento e inteligência de dados em redes sociais, com 13 anos de experiência profissional. 1ª analista de mídias sociais Brasil. Desde 2010 ministra palestras na E.Life; DIGITALKS, etc,tratando sobre temas de Monitoramento e análise de dados, métricas e social CRM.

Linkedin
https://www.linkedin.com/in/fatimasilana/

Twitter
https://twitter.com/silana

Tags
métricas, chatbots, facebook

13 Comentários

pessoas que curtiram

Mauro Machado

tema interessantíssimo!

Tiago Tobias

Muito interessante o evento...

Wagner Ramalho

Tema atual e interesante. Precisamos de mais palestras assim.

Monica Pimentel

Sucesso certo

Apolinario Alberto

Show

Bruno Braga

Essa eu quero ouvir!

Ana Gabriela Graças

Tema mega atual!

Tiago Araujo Melo

A melhor escolha para um tema tão importante como esse!

Mariana Libonati

Assunto super atual e Fátima é muito competente, vai ser sucesso!

Vitorino Jairson

Bots é uma das coisas mais revolucionárias que aconteceram nos últimos anos. A palestrante dá um show no tema!

Andréa Morrone

O assunto do momento, com quem mais entende sobre isso!

Lucas Cavalcanti

O momento é dos bots!

Rian Nascimento

O mundo mudou e a comunicação também, os bots é uma das melhores formas das empresas se relacionarem com os seus clientes!